アフターサービス
現在の商業信用は一般的に低いため、企業が直面している多くのリスクは、顧客が販売後にタイムリーに入金できないことによるものです。代金の不返金問題はすでに企業の正常な経営の主要な障害となっている。これまでの個人的な経験と経験に基づいて、筆者は以下の12点の対策を提案し、参考にする。
1.代理販売であれ、掛け売りであれ、新規顧客にとっても、不確定な古い顧客にとっても、取引金額はあまり大きくないはずです。大量の商品を相手に委託して販売や掛け売りをすることで便利さ、手間を省くよりも、何度も出張したり、何度も会計をしたり、何度も口をつぐんだりしたほうがいい。注意しなければならないのは、借金が多ければ多いほど、回収が難しくなることです。
多くの営業担当者は、品質、価格、その他の条件を問わず、すぐに大量に購入する必要があるという新規顧客の経験を持っています。それらは売り手が提出したすべての要求に完全に合致しており、これは顧客にとって最大のリスクとなっている。
2.返品や支払いができないリスクは、営業担当者による場合があります。一部の営業担当者は、製品が販売できない（特に市場で脆弱な製品）ことを懸念しているため、お客様の信用状態が不確定な場合には、委託販売や売掛金を使用して、企業に重大な損失を与えています。
これを回避するために、企業と販売員の間で「売買制度」を実施することができ、企業は100%の支払い基準に基づいて販売員に支払いを受け取り、顧客の支払いは販売員が受け取ることができる。この方法では、返品や支払いをしないリスクの責任を販売者に渡し、リスクのある顧客に出荷する際によく考えてから実行します。貨物やお金を取り戻すことができない場合は、できるだけ取り戻すことができます。そうしないと、自分の経済的利益を直接損なうことになります。これは販売員の責任感と仕事の積極性を引き出す最も効果的で、最も簡単な方法で、上司の督促と監督よりずっと効果的で、簡単です。
3.一部の販売員は入金時にある程度臆病になる可能性がありますが、ここで重要な問題の1つは確固たる信念が必要であることです。
一人で代金を受け取っているとき、もし彼らが自信を持っていて、事に対して自分の見方があれば、彼らは往々にして空から来て、すでに見込みのない債務を回収することができます。逆に、彼らは相手に引きずられてしまい、本来受け取ることができるお金は受け取れないかもしれません。そのため、採集者の心理状態は非常に重要である。
一部の受取人は、入金がきつすぎると相手を不快にさせ、将来の取引に影響を与えると考えている。もしそう思うなら、あなたは永遠に代金を受け取ることができないだけでなく、将来の取引を確保することもできません。お客様が借りているお金が多ければ多いほど、支払いが難しくなり、他の方（サードパーティ）に助けを求めやすくなります。この顧客を安定させるのは難しいので、収集を強化したほうがいい。
4.顧客の支払遅延を防止するためには、取引時に取引条件を明確に規定する必要があり、特に支払期日に柔軟性がない。例えば、一部の委託販売契約書や領収書には「アフターサービス」と書かれており、顧客が売り切れていない商品がある限り、誠実に支払いを拒否することができます。また契約書や領収書には「10月後支払い」と書かれています
